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Curriculum
HKB B - Lernfeld 4 (Grundlagen): In der regionalen Landessprache kommunizieren
HKB B - Lernfeld 4 (Grundlagen): In der regionalen Landessprache kommunizieren

21 Fragen

1

Wie kann künstliche Intelligenz die Effizienz in Fabriken steigern?

2

Aus welchen Gründen und Motiven wird bewusst Desinformation in Umlauf gebraucht?

3

Wählen Sie die 5 Bereiche der Checkliste aus, anhand derer Sie Desinformation erkennen können.

4

Füllen Sie die Lücken aus.

5

Was versteht man unter Organisation in der betriebswirtschaftlichen Organisationslehre?

6

Beurteilen Sie, ob die Gründe für den organisatorischen Wandel externe oder interne sind.

7

Füllen Sie die Lücken aus.

8

Die Argumentationsphase ist die Kernphase des Gesprächs.

9

Füllen Sie die Lücken aus.

10

Was versteht man unter Stakeholdern?

11

Ordnen Sie zu, ob von internen oder externen Anspruchsgruppen die Rede ist.

12

Wie ist ein Einsprachebrief gegliedert? Bringen Sie die 4 Absätze in die richtige Reihenfolge.

13

Es empfiehlt sich, stets auf Kundenbeschwerden und Unzufriedenheit zu reagieren.

14

Welche 6 Teile beinhaltet eine richtige Entschuldigung gemäss Untersuchungen von Forschern an der Ohio State University?

15

Was sollten Sie beim Verfassen eines Entschuldigungsschreibens beachten?

16

Welche organisatorischen Fragestellungen gehören zu einer erfolgreichen Gesprächsvorbereitung dazu?

17

Füllen Sie die Lücken aus.

18

Ordnen Sie die organisatorischen Mängel den jeweiligen Bereichen zu. In diesen Bereichen kommen häufig Mängel vor.

19

Was versteht man unter Holokratie?

20

Füllen Sie die Lücken aus.

21

Welche Gesprächsführungstechniken können Ihnen dabei helfen, ein Gespräch effizient, souverän und freundlich zu führen?

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